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LATAM Brasil contrata 1,1 mil pessoas
na alta temporada
Empresa oferecerá 3.200 voos
extras no Brasil para 54 destinos nacionais e 21 internacionais
22/11/2022 -
23h33
(Da assessoria da LATAM Airlines Brasil)
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Para atender aos 7 milhões de passageiros que devem voar com a LATAM
Brasil entre dezembro de 2022 e janeiro de 2023 em seus 3.200 voos
extras para a alta temporada, a companhia abriu mais de 1.100 novos
postos de trabalho em diversas funções e localidades do País e investiu
em novas tecnologias para os clientes e procedimentos diferenciados na
operação para oferecer uma experiência ainda melhor e mitigar possíveis
contingências nessa época com demanda tão alta por viagens.
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Rodrigo Zanette - 16/08/2019 |
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Airbus A320-273N, prefixo PR-XBD,
da LATAM Airlines Brasil, taxiando no aeroporto
de Cumbica,
em Guarulhos (SP).
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"Este é um ano especial para os
brasileiros porque será o primeiro após o auge da pandemia. Para muitos,
é o retorno das viagens de fim de ano. Por isso, estamos nos preparando
desde outubro para oferecer a melhor experiência possível, aumentando
capacidade, implementando melhorias e mapeando oportunidades para fazer
nosso cliente chegar ao seu destino, mesmo num cenário de grande
complexidade operacional e altas expectativas", explicou Derick Barboza,
diretor de Aeroportos da LATAM Brasil
Em constante acompanhamento da busca e interesse pelos destinos e rotas
mais disputadas neste período, a companhia reorganizou sua malha para
atender essa demanda. Rio, Brasília e Belo Horizonte marcam os
incrementos no nacional e Buenos Aires, Lima e Santiago, no
internacional. Esse aumento foi planejado para atender aproximadamente 7
milhões de passageiros que a companhia espera transportar na alta
temporada 2022-2023, um volume que é 60% maior do que a alta temporada
2021-2022.
A companhia decidiu concentrar a maior parte das contratações previstas
para o ano no último trimestre pensando justamente na demanda da alta
temporada. Por isso, essas 1.100 vagas estão focadas nas áreas
operacionais, como aeroportos, cargas, manutenção e tripulação. Com o
incremento do quadro, a LATAM deve fechar 2022 com quase 18 mil
funcionários. E a boa notícia é que essas vagas são permanentes. É a
LATAM voltando a crescer e continuando a investir no País.
Para auxiliar o atendimento nos aeroportos estratégicos, a companhia
ampliará a quantidade de agentes nas lojas, nas posições para despacho
de bagagem e na sala e portões de embarque.
A companhia continua investindo no atendimento por Whatsapp para
facilitar e tornar mais rápido o fluxo de informações entre o cliente e
a empresa. Com este canal, é possível sanar dúvidas, fazer alterações e
remarcações.
Característica marcante do serviço da LATAM, a companhia investiu
durante todo ano na melhoria e ampliação de serviços que visam agilizar
o processo do embarque pensando, inclusive, no período da alta
temporada. Para isso, os clientes serão estimulados a usarem o Check-in
Automático e o Despacho de Bagagem Express.
Faz parte de uma rotina rígida de segurança e prevenção e é algo
constante em suas operações ao longo de todo ano. Nesta época, equipes
de manutenção e engenharia têm suas rotinas reforçadas para estarem
sempre a postos para deixar os aviões prontos para voar e evitar
cancelamentos.
Voos extras em Pernambuco
A LATAM programou 296 voos extras em Pernambuco durante a alta temporada
de verão, entre os dias 1º de dezembro de 2022 e 31 de janeiro de 2023.
Os principais incrementos com relação à operação dos meses de outubro e
novembro de 2022 ampliam a conectividade das rotas Recife-Guarulhos (107
voos extras), Recife-Brasília (60 voos extras) e Petrolina-Guarulhos (57
voos extras).
A partir de Recife, também são operados voos da LATAM para São Paulo
(Congonhas), Rio de Janeiro (Galeão) e Fortaleza.
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