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LATAM Airlines fornece comprovante de
compra no site
Empresa vive processo de
transformação digital para oferecer ao cliente uma experiência cada vez
mais simples, rápida e segura em toda a sua jornada com a companhia
01/03/2023 -
19h01
(Da assessoria da LATAM Airlines)
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A LATAM Airlines avança em seu processo de transformação digital, com o
objetivo de desenvolver um novo fluxo de compras, ao implementar uma
nova opção de emissão do comprovante de compras diretamente em
latam.com. O comprovante de compras é mais um documento, além da
passagem, que autentica o processo de compra e dá mais segurança ao
cliente.
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Rodrigo Zanette - 02/11/2016 |
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Airbus
A320-214, prefixo PR-MHX,
da LATAM Airlines Brasil, decolando no aeroporto
de Cumbica,
em Guarulhos (SP).
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O
comprovante de compra reúne informações da viagem, o itinerário,
detalhes e forma de pagamento, especificações dos voos, informações para
embarque, condições da franquia de bagagem e condições vinculadas à
tarifa paga.
Além de disponibilizar mais uma opção de comprovante de compras, o
cliente que não possui uma conta LATAM também é convidado a criar um
cadastro no site. Ao criar uma conta, o cliente passa a efetuar compras
mais rápidas, pode pagar com o LATAM Wallet, pode administrar suas
viagens (adiar, antecipar ou cancelar) e ainda acumula pontos LATAM
Pass. No momento em que o cliente faz o seu login, consegue salvar todos
os seus dados, assim como informações de viajantes frequentes e cartão
de crédito, facilitando para que seus próximos pagamentos sejam mais
rápidos e seguros. Além disso, com as notificações personalizadas, o
cliente escolhe entre WhatsApp, SMS ou email para receber todas as
informações a respeito de sua viagem.
Na tela de conclusão da compra, em que são apresentados o destino
reservado e o número da compra, o cliente pode baixar o comprovante, que
também tem uma cópia enviada diretamente ao e-mail informado nas etapas
anteriores da compra. Anteriormente, a confirmação de compra era enviada
junto das passagens ao e-mail informado pelo passageiro.
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