|
Congonhas reduz espera para carro de
aplicativo
Cobrança por permanência por
tempo excessivo inicia hoje
13/08/2024 -
14h40
(Da assessoria da Aena Brasil)
-
Para melhorar a eficiência operacional e a experiência do passageiro, o
bolsão para motoristas de carros de aplicativos do Aeroporto de
Congonhas, em São Paulo (SP), passará a aplicar uma cobrança por tempo
excessivo de permanência no local. A medida, que entra em vigor a partir
de hoje, dia 13 de agosto, foi necessária após a identificação de casos
de uso indevido do espaço.
| __ |
Divulgação - Aena Brasil |
| |
 |
| |
Aeroporto de Congonhas, em São Paulo (SP).
|
No primeiro mês de operação, foram feitas
diversas avaliações do funcionamento do bolsão. Um dos problemas
identificados foram casos de motoristas que cancelam recorrentemente os
pedidos de novas corridas. Essa situação prejudica todos os usuários do
sistema.
A cobrança tem o objetivo de reduzir o índice de cancelamentos e
diminuir o tempo de espera do passageiro. Para os motoristas, essa ação
também vai aumentar a rotatividade do bolsão e agilizar o tempo na fila
virtual.
A cobrança será feita somente para motoristas que permanecerem por mais
de uma hora dentro do bolsão. Nesse caso, os valores serão semelhantes
aos já praticados pelo estacionamento interno do Aeroporto de Congonhas.
Para entrar no bolsão, continua sendo necessário comprovar que o
motorista está na fila virtual do aplicativo. Ao sair com uma corrida
ativa dentro do prazo de uma hora, não haverá cobrança.
|
