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United Airlines integra novo recurso
com o AirTag
Clientes podem compartilhar com
segurança a localização de um acessório de rede AirTag ou Find My com os
agentes de atendimento ao cliente da United
12/12/2024 -
15h53
(Da assessoria da United Airlines no Brasil)
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A United Airlines anunciou hoje, dia 12 de dezembro, a integração do
novo recurso de compartilhamento de localização de item da Apple com o
AirTag em seu aplicativo móvel, uma mudança que deverá gerar uma
experiência de atendimento ao cliente muito melhor para menos de 1% dos
seus passageiros cujas malas chegam em um voo posterior.
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Rodrigo Zanette - 02/01/2024 |
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Boeing 787-10 Dreamliner, com o prefixo N14011, da United
Airlines estacionado no Aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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Agora disponível com iOS 18.2, o recurso
Compartilhar Localização do Item, da Apple, permite que os clientes da
United em todos os lugares que viajam com um acessório AirTag ou Find My
compartilhem de forma privada, segura e transparente a localização do
acessório com a equipe de atendimento ao cliente da companhia aérea,
para ajudar a localizar sua bagagem, caso seja extraviada.
Embora mais de 99% das malas dos clientes tenham voado com ou até mesmo
chegado antes que seus donos até o seu destino, até agora, neste ano,
esta inovação digital é o exemplo mais recente dos investimentos em
infraestrutura, treinamento e tecnologia da United voltados para tornar
as viagens mais fáceis e o manuseio das malas mais tranquilo,
especialmente quando os planos não saem como esperado.
A United oferece a todos os clientes a capacidade de rastrear suas malas
diretamente em seu aplicativo, proporcionando tranquilidade durante toda
a viagem. Agora, eles poderão gerar um link Compartilhar Localização do
Item no aplicativo Find My em seu iPhone, iPad ou Mac para um acessório
de rede AirTag ou Find My e compartilhá-lo com a United, para ajudar a
localizar um item perdido com mais rapidez e segurança.
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