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Gestão da Aena em Congonhas completa 1
ano
Avanços já foram reconhecidos
por órgãos nacionais e internacionais, comprovados avanços nos índices
de segurança e pontualidade
11/10/2024 -
16h48
(Da assessoria da Aena Brasil)
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No próximo dia 17 de outubro, a Aena Brasil comemora 1 ano de
administração do Aeroporto de Congonhas, em São Paulo (SP), o segundo
terminal aéreo mais movimentado do país. Neste período, a concessionária
já implementou uma série de melhorias, com prioridade para a eficiência
operacional e reforço da segurança de voos.
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Divulgação - Aena
Brasil |
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Aeroporto de Congonhas, em São Paulo (SP).
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O esforço da Aena já vem sendo reconhecido
por órgãos nacionais e internacionais. Com os investimentos na área de
segurança, o aeródromo da capital paulista foi o primeiro do Brasil a
receber nota A, a máxima possível, da ANAC (Agência Nacional de Aviação
Civil) no Atestado de Capacidade Operacional (Acop) em Resposta a
Emergência (REA). Em sete meses de gestão, Congonhas passou da nota C
para A, ao atingir 96,1% de cumprimento dos requisitos regulatórios,
garantindo mais segurança a todos os passageiros.
As diversas intervenções na área operacional trouxeram múltiplos ganhos
para os passageiros e companhias aéreas. A Aena assumiu Congonhas com
índice de pontualidade de voos em torno de 65%. No primeiro ano de
gestão da Aena, Congonhas já foi eleito por dois meses consecutivos,
pela consultoria Cirium, o aeroporto mais pontual do mundo na categoria
Grandes Aeroportos, com taxa de pontualidade acima de 86%. Outro
indicador também bastante perceptível aos passageiros é a ocorrência de
trocas de portão, que foi reduzida a menos da metade do que era
praticado antes da assunção pela Aena.
Investimentos da área de mobilidade também melhoraram o conforto de quem
chega ou parte do Aeroporto de Congonhas. Inaugurados no mês de julho, o
novo bolsão e a nova área de embarque em carros de aplicativos ficaram
muito mais eficientes e com melhor organização do trânsito viário local.
Além de mais comodidade, as mudanças reduziram significativamente o
tempo de espera do passageiro e o trânsito nas vias internas do
aeroporto.
O conforto do passageiro também foi aprimorado com a oferta de mais
opções de alimentação e compras no terminal. Em um ano, já foram
inaugurados mais de dez pontos comerciais no Aeroporto de Congonhas,
melhorando a experiência do passageiro ao proporcionar novas e variadas
opções.
Para melhorar ainda mais o conforto no embarque, estão em andamento
obras para criação de uma nova área com 3.000 m2, incluindo
um marketplace e duas grandes salas VIP, ampliando as opções ao
passageiro enquanto aguarda o embarque para o seu voo. Além disso, neste
mês de outubro será iniciada a obra de ampliação da sala de embarque
remoto, o que proporcionará o dobro de área aos passageiros. Também em
outubro, começam as obras de reforma de todos os banheiros do terminal,
aumentando o conforto e a disponibilidade a todos os passageiros.
A Aena também já iniciou as obras para readequação do sistema de
climatização, que inclui a substituição de equipamentos antigos, que
tinham mais de 60 anos e apresentavam deficiência histórica de
manutenção.
Na questão acústica, estão em andamento ações junto às companhias aéreas
para padronização e racionalização da comunicação nos portões de
embarque, suportadas pela implantação de novo sistema de sonorização e
de automação de chamadas. Também está em processo de prova de conceito a
implantação de um sistema de comunicação de informação de voos pelo
Whatsapp, o que também contribuirá para tornar mais eficiente o processo
de embarque, reduzindo a necessidade chamadas de última hora.
A Aena recebeu o Aeroporto de Congonhas com diversos problemas complexos
e históricos, oriundos de anos de falta de investimentos e manutenção.
Além das mudanças mais visíveis aos passageiros, a Aena realizou
melhorias em sistemas e áreas operacionais. A repavimentação das pistas
de taxiamento resolveu problemas recorrentes de afundamento que
colocavam as aeronaves em risco. Além disso, foram feitas a pintura e a
sinalização das áreas de manobras e estacionamento de aeronaves,
investimentos em equipamentos de segurança, modernização de ônibus para
transporte de passageiros e iluminação do terminal.
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